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IT Support / (Junior) Systemadminsitrator (m/w/d)

Job Locations DE-Graefelfing Bayern
Job ID
2026-14103

Overview

Zur Verstärkung unseres zentralen IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine serviceorientierte, strukturierte und IT-affine Persönlichkeit für unseren Helpdesk und die operative IT-Administration. In dieser Rolle bist du eine wichtige Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und unterstützt unser Team bei der Einrichtung, Betreuung und Verwaltung der IT-Arbeitsplatzausstattung. Gleichzeitig wirkst du bei organisatorischen und administrativen Aufgaben rund um IT-Beschaffung, Inventarisierung und Dokumentation mit. Die Position eignet sich sowohl für Personen mit erster Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration als auch für motivierte Quereinsteiger mit technischem Verständnis und Lernbereitschaft.

Responsibilities

  • Annahme, Vorqualifizierung und Bearbeitung von Helpdesk-Tickets
  • Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei IT-Fragen im Tagesgeschäft
  • Installation, Einrichtung und Ausgabe von Notebooks, Smartphones und weiterer IT-Hardware
  • Unterstützung bei kleineren Aufgaben in der Systemadministration
  • Pflege und Verwaltung der IT-Inventarisierung
  • Dokumentation von IT-Prozessen, Lösungen und Systeminformationen
  • Mitarbeit bei der Pflege interner Wissensdatenbanken. Idealfall kennst du eines dieser Systeme: MediaWiki, Confluence oder SharePoint
  • Unterstützung bei der Beschaffung von IT-Hardware, Software und Dienstleistungen
  • Einholen und Vergleichen von Angeboten sowie Vorbereitung von Bestellungen
  • Abstimmung mit internen Fachbereichen, externen Dienstleistern und Lieferanten
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben innerhalb des IT-Teams

Qualifications

  • Erste Erfahrung im IT-Helpdesk, IT-Support oder in der Systemadministration wünschenswert
  • Technisches Verständnis und Freude daran, IT-Probleme strukturiert zu lösen
  • Interesse an Themen wie Windows-Clients, mobile Endgeräte, Benutzerverwaltung, Netzwerk und IT-Infrastruktur
  • Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
  • Serviceorientierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
  • Bereitschaft, sich in neue Systeme, Prozesse und technische Themen einzuarbeiten
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Von Vorteil, aber kein Muss:

  • Kaufmännische Erfahrung, zum Beispiel im Umgang mit Angeboten, Bestellungen, Rechnungen, Kostenstellen oder internen Verrechnungen
  • Erfahrung mit Ticketsystemen
  • Kenntnisse in Dokumentationssystemen wie MediaWiki, Confluence oder SharePoint
  • Grundkenntnisse in Netzwerktechnik oder Netzwerk-Infrastruktur
  • Erste Berührungspunkte mit Netzwerk-Technologien
  • Erfahrung in einem Konzernumfeld oder in Unternehmen mit mehreren Gesellschaften und Kostenstellen

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